Trải Nghiệm ZaloPay — Nạp Và Rút Trực Tiếp Qua Ví Điện Tử

Mã QR ZaloPay là mã vuông xuất hiện trên màn hình nạp tiền để bạn quét bằng app ZaloPay trên điện thoại. Mỗi mã có hiệu lực vài phút và chứa thông tin tài khoản nhận tiền cùng số tiền bạn muốn nạp.

Xác thực hai lớp yêu cầu bạn xác nhận danh tính qua hai kênh riêng biệt — thường là mật khẩu tài khoản cộng với mã OTP gửi về số điện thoại — trước khi cho phép rút tiền về ZaloPay, tăng cường bảo mật tài khoản.

Trạng thái Đang Xử Lý xuất hiện khi giao dịch rút tiền đã được hệ thống ghi nhận và đang chờ bộ phận tài chính xác minh trước khi chuyển về ví ZaloPay. Thời gian xử lý thường từ vài phút đến vài giờ tùy khối lượng giao dịch.

Mã tham chiếu là chuỗi ký tự duy nhất cho mỗi lần nạp hay rút, giúp bạn và nhân viên hỗ trợ tra cứu chính xác giao dịch trong hệ thống khi cần đối chiếu hay giải quyết vấn đề phát sinh.

Giới hạn giao dịch hàng ngày là số tiền tối đa bạn được phép rút về ZaloPay trong một ngày để bảo vệ tài khoản. Con số cụ thể hiển thị trong mục Cài Đặt Tài Khoản và có thể điều chỉnh sau khi xác minh danh tính.

KYC là quy trình xác minh danh tính yêu cầu bạn cung cấp số điện thoại và tên tài khoản ZaloPay khớp với thông tin đăng ký lần đầu rút tiền, giúp ngăn chặn rút tiền trái phép và tuân thủ quy định tài chính.